ALTERNANCE Assistant(e) Chef de Projet Digital - F/H

Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. 

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 collaborateurs à leur service partout et à tout moment.

En tant qu'alternant Assistant(e) Chef de Projet Digital, vous assisterez les chefs de projet digitaux dans la mise en place de tous types de support afin de promouvoir nos solutions digitales actuelles et à venir. Vous aiderez à concevoir, mettre en œuvre et délivrer le meilleur parcours client pour satisfaire les équipes de nos partenaires ainsi que leurs clients finaux. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes:

• Aide à la création des supports digitaux comme élément fondamental et différenciant de la proposition de valeur d’AXA Partners CLP
• Aide au Développement des solutions digitales pour contribuer à l’augmentation des ventes et à la profitabilité du business.

• Aide à Collecter les besoins, analyser et déterminer les exigences commerciales en coopération avec les équipes de vente, de souscription et d'exploitation, ainsi qu'avec nos partenaires (institutions financières, distributeurs, etc.)
• Aide à Concevoir la solution (définition du parcours client, UX, API)
• Aide à Vérifier les exigences opérationnelles, la cohérence des résultats obtenus au cours des différentes phases
• Aide à Garantir la cohérence entre les besoins métiers exprimés et les développements informatiques
• Participe activement à la Hotline de nos solutions digitales, à la gestion du changement (formation et soutien technique) avec les partenaires, les canaux de distribution et les équipes d'AXA 
• Aide au suivi de la qualité/des améliorations de la solution après le déploiement et créer/suivre des KPI (indicateurs de performance) 
• Aide à la création du contenu et des outils numériques/interactifs pour promouvoir les activités de l'équipe Digital

• En formation en Master en école de commerce, ou autre domaine pertinent
• Fort intérêt pour le digital, les marchés financier ou des assurances
• Des compétences manifestes pour structurer les besoins des entreprises dans un environnement international, très bonnes relations interpersonnelles, bonnes compétences en innovation et communication
• Bonne maîtrise des langues (français et anglais) à l'oral et à l'écrit 

AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI). (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.