Chargé(e) de Gestion - F/H - CDD 6 mois

Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. 

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre Business Line Truck, notre département Network - Middle Office souhaite se renforcer avec un(e) Chargé(e) de Gestion F/H pour un CDD d'une durée de 6 mois, à pourvoir rapidement sur le site de Lyon à partir de mi-juin.

Vous réalisez toutes les opérations de traitement Middle Office (traitement de factures, refacturations partners, traitement des demandes de remboursements) :

• Vous reconnaissez la situation et la nature du dossier, décidez des moyens appropriés pour mener à bien l'ensemble de son traitement,
• Vous traitez les appels téléphoniques,
• Vous étudiez la déclaration et déterminez la mise en jeu des garanties,
• Vous faites remonter toute information et/ou dysfonctionnement vers sa hiérarchie en proposant des solutions de traitement adaptées,
• Vous proposez des solutions satisfaisant les deux parties dans la limite de la délégation fixée par le supérieur hiérarchique,
• Vous participez à l’optimisation des activités internes au Middle Office, par proactivité et êtes force de proposition.

• Niveau BTS
• Expérience en contrôle de gestion/facturation 
• Bonne capacité d'analyse et de réflexion 
• Rigueur dans la gestion des factures
• Respect des règles de facturation et de remboursement
• Bon esprit d'équipe 
• Faire preuve de flexibilité 
• Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
• Sens de la relation client 

Anglais niveau B1 (est un plus)

AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion.  

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

#LI-FR

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.