Chargé Marketing, Com - Espace Client et Mon AXA (F/H) - alternance

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Chargé de Marketing, Communication  - Espace Client et Mon AXA (F/H) en alternance.

Depuis 2021, le Réseau décline de manière très concrète la raison d'être d'AXA : « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en une mission des Agents à l'égard de leurs clients : « Vous conseiller durablement pour protéger vos projets de vie et transmettre un monde plus responsable ».

Vos missions :

- Mettre en place une ligne éditoriale sur les usages et faits marquants (bonnes pratiques, expérience utilisateur…) ;

- Suivre les performances de l’Espace Client et Mon AXA ;

- Réaliser des iconographies et réalisations graphiques (invitations, visuels à la charte sur la base de gabarits…) ;

- Contribuer à la rédactions des Newsletters pour relayer les nouveautés et évolutions de l’application ;

- Réaliser des contenus/formats innovants de communication : vidéos, infographies, contenus pédagogiques ;

- Mettre à jour des supports de documentation/d'animation ;

- Créer des supports de promotion des différentes fonctionnalités en lien avec les équipes dédiées ;

- Contribuer à la mise en place de nouveaux supports de communication ;

- Accompagner l'inspection sur la prise en compte et relais des nouveautés de l’Appli et de l’Espace Client ;

- Animer les Agents (formation/ montée en compétences) pour systématiser l’usage de ces outils ;

- Assurer le traitement des demandes mails relatives à la charte émanant du Réseau (Agents/Inspecteurs) ; 

- Accompagner la mise en place des dispositifs de veille et de contrôle de l’interne et des Agents sur les réseaux sociaux.

Vous êtes étudiant en Master 2 communication digitale, marketing et vous rechercher une alternance d'une durée d'1 an, pour débuter à partir du 1er septembre. Vous avez un rythme 1 jour 4 jours ou 1 semaine 3 semaines.

- Vous êtes à l’aise sur l’animation (en présentiel et en distanciel) ;

- Vous maitrisez le Pack office (Word, Excel, PPT) et idéalement la suite Adobe (Illustrator, Photoshop...) ;

- Vous avez à l’aise sur les sujets digitaux ;

- Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles, d’une bonne orthographe et d'un bon relationnel ;

- Vous faites preuve à la fois de rigueur, de créativité, d'organisation et d’un esprit synthétique ;

- Vous faites preuve d’agilité et êtes source de propositions ;

- Vous appréciez le travail en équipe et êtes un bon communicant.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.