Conseiller AXA PARTENAIRES (F/H) - Alternance

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et la relation client, et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Au sein de l'équipe d'AXA PARTENAIRES, nous recherchons un Conseiller AXA PARTENAIRES (F/H) en alternance.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

• Conseiller les clients d’AXA PARTENAIRES sur les produits essentiellement IARD du particulier, ainsi que sur les produits d'assurance vie, en répondant à leurs demandes de souscription : Protection Juridique, auto, habitation (tous IARD sauf Vie).
• Apporter des conseils personnalisés aux clients, principalement les salariés AXA et leurs proches.
• Traiter les actes de gestion administratifs liés aux contrats d'assurance.
• Guider et informer le client lors des échanges téléphoniques, en établissant un climat de confiance.
• Évaluer les risques et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Analyser les demandes de souscription et procéder à la collecte des informations nécessaires.
• Assurer le suivi des dossiers de souscription et veiller au respect des procédures internes.
• Participer à la gestion des réclamations et à la fidélisation des clients.

Profil :

Vous êtes inscrit en Licence ou en Master 1 en assurance, avec une compétence dans les domaines de la souscription du 'IARD PARTICULIER'. Vous cherchez une alternance d’une durée de 24 mois, avec un rythme en semaines complètes, à partir de septembre 2025.

Compétences attendues :

• Savoir établir un climat de confiance avec le client, l'écouter et le conseiller.
• Forte appétence pour la relation client, notamment à travers la communication téléphonique.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA PARTENAIRES, votre talent est notre plus grande richesse.