Gestionnaire Recours DAB/MRH/RC - MAT

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.  Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d’une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s’engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l’ensemble des structures de l’Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles ainsi que tous ceux qui partagent ses valeurs. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l’ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d’assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

Mission principale

Instruire, gérer et encaisser les recours des sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises ), Multirisque Habitation (Particuliers) dans le respect des conventions « Inter-Sociétés d’Assurances » et des directives définies par la Mutuelle. 

Vos principales activités seront :

• Etudier l’opportunité d’émettre un recours, une action en remboursement, ou une action en contribution, 
• Rédiger les courriers à l’échelon gestionnaire, avec les bons fondements juridiques, pièces et arguments, en conformité avec les exigences de la convention CORAL/d’arbitrage, 
• Classer, agender les recours, et effectuer les relances nécessaires , 
• Encaisser les règlements réceptionnés , 
• Clôturer les dossiers terminés, 
• Le cas échéant, traiter les dossiers « défense-recours   »,

En outre, et de façon non limitative, vous pouvez être amené à effectuer toute mission à la demande de votre hiérarchie, compatible avec votre fonction.

Profil

• Expérience réussie dans le domaine de l’assurance, de préférence en indemnisation, 
• Diplôme et/ou expérience dans le domaine juridique indispensable, 

Compétences techniques 

• Connaitre les fondements juridiques de responsabilité délictuelle et contractuelle, 
• Maîtriser les techniques d’évaluation et de règlement de sinistres, 
• Connaître les conventions professionnelles applicables dans son domaine (IRSI, CORAL, CID COP), 
• Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, Guidewire,..), 

Qualités relationnelles

• Avoir des capacités d’analyse et de synthèse. 
• Qualités relationnelles et rédactionnelles, 
• Avoir l’esprit d’équipe, 
• Curiosité et autonomie. 

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l’un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

• Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
• Une entreprise qui incarne les valeurs d’expertise, d’agilité, d’engagement et de solidarité ;
• Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
• Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
• Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
• Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

è Le saviez-vous ? En 2024, la Mutuelle s’engage à planter un arbre pour chaque recrutement !

NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l’ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.