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CNP Assurances

ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F

CDD
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine (92), Ile-de-France, France
BAC professionnel
Temps plein

Contrat

CDD

Formation

BAC professionnel

Temps de travail

Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale. Pourquoi choisir CNP Assurances ? Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants : • Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100) • Une gestion de carrières dynamique • L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif. Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !

Description du poste

Le service Protection Social recherche son alternant(e) pour son pôle opérations d'assurance et relation client : 

Missions précises : 

- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples),

- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de sous-traitants,

- Traiter les courriers entrants client,

- Assurer la mise à jour des données clients dans les SI de gestion,

- Prendre en charge les tâches administratives d'assurance : constitution des fichiers clients pour l'envoi des courriers sortants manuels...,

- Réaliser les actions bureautiques de fiabilisation des fichiers manuels de données clients (exemple contrats obsèques : date de naissance, adresses...),

- Mettre à jour les tableaux de bord du service.

Profil recherché

Profil :

- Maîtrise des finalités de la gestion des contrats d'assurance de personne,

- Compétences acquises dans la gestion des contrats (volet calcul, pièces justificatives administratives),

- Apte à comprendre un contrat d'assurance,

- Sens du travail en groupe,

- Sens de l'observation,

- Grande rigueur,

- Sens de la relation client,

- Rédaction appliquée,

- Maîtrise des outils bureautiques,

- Capacité à travailler en autonomie dans le respect des consignes,

- Ecoute.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?

N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !