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CNP Assurances

ALTERNANCE - MASTER GESTION DE PROJETS INFORMATIQUE H/F

CDD
Issy les Moulineaux , Hauts-de-Seine (92), Ile-de-France, France
BAC +3
Temps plein

Contrat

CDD

Formation

BAC +3

Temps de travail

Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale. Pourquoi choisir CNP Assurances ? Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants : • Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100) • Une gestion de carrières dynamique • L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif. Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !

Description du poste

Vous intégrez le Service Opérations et Service Client au sein de la Direction de l'Expérience Client des Services Numériques et de la Donnée et vous intervenez en renfort du chef de projet sur le domaine de l'archivage assurantiel.

Vous prenez en charge les missions suivantes :

- Suivi et supervision des opérations au quotidien.

- Coordination du traitement des dysfonctionnements en lien avec les équipes IT CNP Assurances et prestataire.

- Appui sur la partie opérationnelle D, vous serez amené à proposer / déployer des plans d'actions d'amélioration de la qualité du service et de l'expériences délivrés à nos clients internes.

- Mise en place d'un reporting sur les activités.

Profil recherché

Vous préparez un Master en Gestion de Projets Informatique.

Vous possédez les compétences ainsi que les connaissances techniques suivantes :

·   Travail en équipe

·   Excellent niveau oral et écrit

·   Maitrise des outils de la suite office en particulier niveau avancé en EXCEL / VBA 

·     Esprit d'initiative et proactivité

·     Capacité d'adaptation

·     Autonomie

·     Excellent relationnel

-     Connaissance de l'assurance serait un plus

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?

N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !