CNP Assurances
CDD - CHARGE RELATION BENEFICIAIRE H/F
Contrat
CDD
Formation
BAC +2
Temps de travail
Temps plein
Qui sommes-nous ?
Description du poste
Voici les missions qui vous seront confiées :
- Contrôler et analyser les dossiers
- Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations
- Interpréter les clauses bénéficiaires particulières
- Reconstituer l'historique des dossiers
- Rechercher les bénéficiaires, demander les pièces complémentaires
- Instruire les dossiers de prestations décès,
- Contacter les Notaires, l'administration fiscale,
- Réaliser les paiements et réinvestissements,
- Traiter les conversions, les sorties en rentes et les contrats PERP,
- Répondre aux courriers des différents interlocuteurs,
- Informer et conseiller les back-offices des Caisses d'Epargne en assurant une permanence téléphonique pour répondre aux sollicitations,
- Traiter les dossiers les plus complexes et sensibles et les indus,
- Proposer des pistes d'optimisation dans le cadre de l'amélioration continue.
Profil recherché
Voici les compétences attendues :
- Connaissance du cadre juridique et fiscal s'appliquant aux contrats d'assurance de personnes
- Connaissance des systèmes de gestion dédiés et des outils documentaires
- Orientation service client et qualité du résultat
- Maitrise des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
- Pratique des outils bureautiques standards
- Travail en équipe.
- Adaptabilité, souplesse, disponibilité
- Engagement et motivation
- Rigueur et fiabilité.
- Organisation
- Autonomie et sens de l'argumentation
- Qualités rédactionnelles
Découvrez-nous
CNP Assurances
Assurance
Informations générales
Création
1959
Bureaux
Issy-les-Moulineaux
Langue
🇫🇷 Français
Collaborateurs
> 1000
Âge moyen
46 ans
Parité
55%
45%
CA
35.6 milliards d'euros
Contrat
CDD
Formation
BAC +2
Temps de travail
Temps plein
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CNP Assurances
Assurance
Informations générales
Création
1959
Bureaux
Issy-les-Moulineaux
Langue
🇫🇷 Français
Collaborateurs
> 1000
Âge moyen
46 ans
Parité
55%
45%
CA
35.6 milliards d'euros